教育热线：

　　我们是北京城市学院（原海淀走读大学）2002级的学生，我们要投诉“这所学校的实际情况与招生简章不符”，在去年的招生简章上这所学校注明的是“所有语言学院的学生，第一年在东方大学城上课，第二年和第三年回校本部（北京市海淀区北四环中路269号）上课，而且，在各种咨询会上，校方对我们所有学生和家长也是这么承诺的。”现在上完一年了，满心期盼着可以回北京上学了，可是学校突然擅自做决定告诉我们不让我们回校本部了，第二年还让我们在东方大学城，当时便得到了同学们暴动和不满，我们之所以报考北京的学校，是因为我们想在北京上学，当初就是看这所学校只有一年在外地，才报考的，如果要是知道会这样，我们根本就不会报考这所学校，我们觉得这是严重的欺骗，他们没经过我们任何一个学生的同意，也没问过我们任何一个人，就擅自为我们做主，这是严重的侵权。

　　这是学校，不是别的地方，况且从小接受的教育宗旨就是诚实待人，没想到学校也用这种卑鄙欺骗的手段。继续上吧，心理上背负着情绪，对这所学校失望透了。退学又退不了，退了学还得重新考重新上，又得耽误两年，这么大的损失谁来负责。我们不管学校是什么理由，不管是为了我们好还是出于什么其他的目的，任你们说得天花烂缀，我们只想说一句话：“当初招生简章上所注明的事，你们没有权利随意改动，你们不能把招生简章当成一张没有用的废纸，它有它的法律效应，你们必须履行你们当初的诺言。”

　　我们想寻求哪里才能真正的帮助我们，帮我们解决问题，替我们出头说句话，我们也试图打过好多电话，但结果却都是你推给我，我推给他，根本就没有人能够真正为我们学生做主，这时我们才真正体会到什么叫官官相互，网络上口口声声说学校在录取期间不得随意更改在招生章程中向社会公布的录取规则和承诺，否则便可以投诉，却不写清楚投诉电话和地址，让我们投诉无门，我们现在真是没办法了，只有在网络上发送信息寻求帮助了。到底谁能帮我们？